Tietokide on avoin nettisivu, jossa etsitään vastausta täsmällisesti määriteltyyn kysymykseen. Tietokiteellä on kolme ominaispiirrettä: Ensinnäkin vastaamiseen käytetty tieto ja osallistuminen on avointa ja näkyvissä kaikille. Toiseksi sisällöllinen kritiikki on tervetullutta, ja osuva kritiikki muuttaa vastauksen sisältöä. Tämän tavoitteena on poissulkea vääriä vastauksia pikemmin kuin yrittää löytää yksi ainoa oikea. Kolmanneksi tiedot tallentuvat pysyvän nettilinkin taakse siten, että uusin ja paras vastaus löytyy jatkuvasti samasta paikasta sekä ihmis- että koneluettavassa muodossa.
Tietokiteet eivät ole täysin uusi keksintö, vaan niitä on kehitetty ja käytetty Terveyden ja hyvinvoinnin laitoksessa kymmenen vuotta. Ne ovat kuitenkin edelleen tuore innovaatio, joka poikkeaa kaikista yleisistä tiedontuotannon ja osallistamisen toimintamalleista. Tietokiteet on kehitetty nimenomaan tukemaan tiedon yhteiskehittämistä ja hyödyntämistä monimutkaisten päätösten tekemisessä, jossa ne ovat osoittautuneet erittäin toimiviksi.